Rückgabebedingungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Ist Ihr Produkt beschädigt? Es tut uns leid, das zu hören! Sie können Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf unserer digitalen Retourenplattform registrieren. Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte, um sich zu registrieren und Ihre Rücksendung abzuschicken.

Inhaltsverzeichnis

Zur Anmeldung

Registrieren Sie hier finden auf unserer digitaal retourplatform. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl ein und drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus.

Die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung zurückgegeben werden.

Verpackung

Verpacken Sie die Produkte nach Möglichkeit im Originalzustand und in der Originalverpackung. Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in den Karton. Das Rücksendeformular finden Sie hier finden. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett gut sichtbar auf der Verpackung angebracht ist.

Versenden

Bringen Sie Ihr Rücksendepaket zum nächstgelegenen DHL ServicePoint. Sie werden Ihren nächstgelegenen DHL ServicePoint hier finden.

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung eine schnelle Rückerstattung. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, einschließlich etwaiger Versandkosten. Geben Sie ein Produkt zurück, weil es beschädigt oder falsch geliefert wurde? Diese Kosten erstatten wir selbstverständlich im Nachhinein.

Sie haften nur für die Wertminderung der Produkte, die sich aus der Nutzung der Produkte ergibt, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Maß hinausgeht.